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넷플릭스 한달무료 가입·해지·요금제·나이·연령·환불 방법

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넷플릭스는 명실상부 세계 최대 온라인 스트리밍 서비스입니다. 총 4200만개의 콘텐츠를 보유하고 있으며, 가입자는 2018년 7월 전세계 1억명 3700명을 돌파했습니다. 전 세계 동영상 스트리밍 시장에서 30%에 달하는 점유율을 차지하고 있으며, 국내에서도 이용자가 꾸준히 증가하고 있습니다. 하지만 외국 서비스라는 점에 아직까지 익숙하지 않은 사용자들이 많습니다. 오늘은 넷플릭스 한달무료 가입·해지·요금제·나이·연령·환불 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

넷플릭스


목차

1. 넷플릭스 가격 요금제

2. 넷플릭스 한달무료 신청방법

3. 넷플릭스 나이제한(연령)

4. 넷플릭스 한달무료 부당결제

5. 넷플릭스 결제일

6. 넷플릭스 해지 방법 

7. 넷플릭스 환불 방법



1. 넷플릭스 가격 요금제


넷플릭스는 고객의 요구에 맞는 3가지의 요금제를 제공합니다. 선택하는 요금제에 따라 넷플릭스를 동시에 스트리밍할 수 있는 디바이스의 수가 달라집니다. 그러나 어떤 멤버십을 선택하든지, 어느 디바이스에서든 대수에 제한 없이 넷플릭스 앱을 설치할 수 있으며, 언제 어디서나 TV 프로그램 및 영화를 무제한으로 즐길 수 있습니다.


  • 베이식 - (월 9,500원) 1명 동시접속, SD 화질
  • 스탠다드 - (월 12,000원) 2명 동시접속, HD 화질 이용 가능
  • 프리미엄 - (월 14,500원) 4명 동시접속, HD 및 UHD 화질 이용 가능



2. 넷플릭스 한달무료 신청방법


넷플릭스는 가입 후 첫 달은 누구나 한 달 무료로 이용할 수 있습니다. 넷플릭스 회원이라면 누구나 동일하게 한 달 무료가 적용됩니다. 한달무료 이용 후에는 자동으로 유료결제가 진행 되며, 넷플릭스 한달무료 이용 중 더 이상 이용할 마음이 없다면 반드시 직접 해지를 해줘야 합니다. 해지를 하지 않을 경우 다음달 부터 자동 유료전환되어 추가 결제가 되는 점 유의해주시길 바랍니다.



3. 넷플릭스 나이제한(연령)

넷플릭스는 만 19세 이상만 이용이 가능합니다. 나이제한 때문에 이용이 불가할 경우 가족이나 지인들과 함께 4인 접속이 가능한 프리미엄 요금제를 통해 이용하는 방법을 생각해 볼 수 있습니다.


4. 넷플릭스 한달무료 부당 결제

무료 이용에 가입하거나 결제 정보를 변경할 때, 넷플릭스는 월 넷플릭스 멤버십 요금과 거의 비슷한 금액을 인증 요청하여 결제 정보를 확인하게 됩니다. 넷플릭스는 이 인증 금액을 실제로 수금하지 않으며 계좌로 자동 반환합니다. 언제 해당 금액이 사용 가능한 잔액으로 반환되는지 확인하려면 금융 기관(카드사)에 문의하시는게 가장 좋습니다. 

  • 한달 무료 이용에 가입했는데 월 요금이 청구된 경우 무료 이용 자격 대상이 아닐 수 있습니다.  
  • 넷플릭스 계정을 더 이상 원하지 않을 경우 언제든지 Netflix.com/CancelPlan 페이지로 이동하여 해지할 수 있습니다.



5. 넷플릭스 결제일

넷플릭스 결제일은 계정에 가입한 날짜에 맞춰 정해집니다. 결제일에 해당하는 날짜가 없는 달의 경우(예: 31일), 해당 달의 말일에 결제가 이루어집니다. 월별 요금은 결제 주기 초에 결제가 이루어지며, 계정에 표시될 때까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.


6. 넷플릭스 해지 방법 

넷플릭스는 가입 후 최초 한달동안 모든 서비스를 무료체험할 수 잇습니다. 가입 후 바로 해지를 해도 한 달간 무료시청이 가능합니다. 만약 결제일이 두렵다면 가입하고 무료기간임을 확인하는 순간 바로 해지해도 됩니다. 하지만 분며 명시되어 있는 사항임에도 그대로 해지일을 지나쳐 결제를 하는 사람들이 많습니다. 넷플릭스 해지 방법은 아래와 같습니다.



▼넷플 모바일 기준 입니다. 화면에 보이는 것과 같이 메인화면에서 좌측 상단 삼선이 보이는 아이콘을 눌러주세요. 이곳은 다양한 콘텐츠를 사용 할 수 있는 메뉴입니다.

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▼두번째 줄에 보이는 넷플릭스 고객센터 메뉴를 찾아 들어가주세요. 이곳을 이용하기 위해서는 반드시 로그인이 되어 있어야 합니다.

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▼고객센터 메뉴에는 6가지 메뉴가 있습니다. 결제수단 변경과 비밀번호 수정, 접속문제 해결 등 고객 편의를 위해 존재하는 곳입니다. 여기서 이제 멤버십 해지를 눌러주세요.

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▼넷플릭스 시청을 중단여부를 확인하는 메시지가 나옵니다. 화면에 보이는것과 같이 해지 후 10개월 이내에 멤버쉽을 다시 시작하면 회원 정보가 그대로 유지 된다고 하네요. 개인정보가 적어도 10개월 이상은 보관되는 것 같습니다. 이제는 화면에 보이는 <해지 완료> 버튼을 눌러주세요.

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▼이제 간단하게 넷플릭스 해지가 완료되었습니다. 알려드린 해지 방법은 넷플릭스 한 달 무료도 적용 됩니다. 신규가입해서 한달무료 적용이 되셨다면 이러한 방법으로 해지를 하실 수 있습니다. 메뉴도 쉽게 찾을 수 있게 되어 있어 원하신다면 금방하실 수 있습니다.

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  • 해지가 지원되지 않는 환경에서는 PC를 통해 해지해주시길 바랍니다. 

  • 넷플릭스 한달무료는 멤버십 결제 주지 마지막 날 해지 됩니다.



7. 넷플릭스 환불 방법

넷플릭스 환불은 고객센터를 통해서만 가능합니다. 넷플릭스PC에 접속 후 하단 '고객센터에 문의하시겠어요?' 중 문의전화 or 실시간 채팅 시작하기를 눌러 상담원 연결 후 환불절차를 진행해주세요. 한국어 지원 이용 시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 5시까지 입니다. 영어 지원은 연중무휴 하루 24시간 이용 가능합니다.



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