블루스크린 뜨는 이유와 코드별 해결방법 총정리(윈도우10, 윈도우7)
블루스크린은 윈도우 기반 PC에서 하드웨어, 소프트웨어 오류가 발생했을 때 나타나는 대표적인 증상입니다. 파란색 바탕에 하얀 글씨가 화면에 나타나는 현상은 엄밀히 말하자면 오류라기보다는 오류에 대한 원인을 알려주는 메시지라고 볼 수 있습니다. 하지만 어제까지만 해도 잘 되던 PC에 갑자기 등장해 화면을 메우는 파란색 화면의 충격 탓인지 많은 사용자들은 블루 스크린 자체를 PC 오류와 동일하게 생각하곤 합니다. 그럼 지금부터 블루스크린 뜨는 이유와 코드별 해결방법에 대해 알아보겠습니다. 사실 블루스크린과 관련된 사항들은 워낙 방대하기 때문에 참고 자료 정도로 생각해주시면 좋을 것 같네요.
[블루스크린 뜨는 이유와 해결방법]
1. 가장 큰 원인은 램이나 그래픽카드 등 고장인 하드웨어 불량을 생각해볼 수 있습니다. 각 장치의 호환성 문제나 바이러스에 의해 프로그램이 뒤섞이거나 프로그램의 잘못된 삭제로 인한 소프트웨어적 이유가 블루스크린이 뜨는 이유가 됩니다.
2. 가장 많은 분들이 궁금해하는 블루스크린 언노운하드에러(Unknown Hard Error)가 뜨는 이유는 HDD 불량이나 RAM 불량일 가능성이 있습니다. 심지어 요즘은 잘 쓰지 않지만 CD-ROM 고장이 생겨도 언노운하드에러가 뜨는 이유가 될 수 있습니다. 이때는 HDD, RAM, CD-ROM 등의 케이블을 빼고 재부팅을 해보면 원인을 구분할 수 있습니다.
3. 사실 블루스크린이 뜨는 이유보다 궁금한 건 바로 해결 방법입니다. 만약 메모리 덤프(MEMORY DUMP)가 뜨면서 숫자가 올라가는 방식의 블루스크린이 뜬다면 대부분 RAM 접촉 불량이라고 보시면 됩니다. 긴급조치로는 RAM을 뺀 후 다시 장착하거나 포맷을 통해 대부분 해결이 가능합니다.
4. 윈도우7을 포함해 XP 등 하위 운영체제에서는 memory to dick 부분에 있는 숫자가 올라가는 해당 숫자를 토대로 블루스크린 종류와 뜨는 이유를 찾아 해결할 수 있습니다.
5. 블루스크린 숫자(코드) 종류와 해결 방법에 대한 설명입니다.
(1) 0x0000001A: MEMORY_MANAGEMENT
데이터를 저장하는 메모리가 부족할 때 나타나는 메시지입니다. 먼저 PC에 장착된 메모리 손상 또는 접촉 불량을 의심해볼 수 있습니다. 또한 하드디스크에 여유 공간이 없을 때 나타날 수 있습니다. 따라서 램 메모리 불량과 하드 메모리 저장 공간을 살펴보셔야 합니다.
(2) 0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS
PC에 탑재된 특정 장치의 드라이버가 미설치되었거나 드라이버 관련 데이터 손상으로 발생하는 오류입니다. 또한 하드웨어 자체가 손상됐을 때도 나타날 수 있으니 주의하시길 바랍니다.
(3) 0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
운영체제의 커널 데이터를 메모리로 불러들이는데 실패하면서 발생하는 오류입니다. 보통 하드디스크, 메인보드의 디스크 입출력 장치가 손상되었을 때 자주 발생합니다.
(4) 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
작업에 필요한 데이터가 메모리의 부족으로 실행할 수 없을 경우 발생합니다. 메모리 손상이나 접촉불량, 혹은 사용 중인 윈도우와 호환되지 않는 프로그램을 실행했을 때 나타납니다. 이때 해결 방법은 램을 뺏다가 재장착을 해보시길 바랍니다.
(5) 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
해당 코드를 발견했다면 윈도우 부팅을 하지 못해 나타나는 오류라고 생각하시면 됩니다. 하드디스크 부팅 관련 파일이 손상되었을 가능성이 높고 부팅 파일이 들어 있는 하드디스크가 아닌 다른 하드디스크부터 부팅되도록 메인보드가 설정되었을 가능성이 큽니다.
(6) 0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
해당 오류 코드는 주로 그래픽카드 오류로 인해 나타나는 증상입니다. 그래픽카드의 드라이버를 새로 설치하거나 높은 드라이브 버전으로 바로바로 업데이트해주는 것이 좋습니다. 만약 업데이트 후에도 같은 증상이 나타난다면 그래픽카드 자체를 교체해야 합니다.
(7) 0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
일부 장치의 드라이버 미설치 또는 잘못된 드라이버 설치 시 주로 발생합니다. 다른 이유로는 메인보드에 호환되지 않는 메모리를 설치했을 가능성이 있습니다.
(8) 0x0000007F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
CPU가 관리 데이터의 입출력을 원활하게 하지 못하거나 하드웨어가 제대로 제어되지 않을 경우 나타나는 메시지입니다. 또한 냉각팬이 제대로 작동되지 않아 CPU가 과열됐을 가능성도 있습니다. 이때는 CPU 냉각팬 상태를 점검하거나 오버클러킹을 해지하는 것이 좋습니다.
(9) 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM
하드디스크의 파티션(partition: 하나의 디스크를 논리적으로 나눈 복수의 드라이브) 설정에 문제가 있거나 하드디스크가 물리적, 혹은 논리적인 손상을 입었을 때 주로 나타나는 오류입니다. 하드디스크 상의 중요 데이터를 백업한 뒤 파티션 설정을 다시 해 주고 포맷한 뒤 운영체제를 다시 설치하는 것이 좋습니. 그래도 계속 오류가 발생한다면 하드디스크 자체의 손상을 의심해 봐야 합니다.
여기서 잠깐!
요즘 가짜 블루스크린이 뜨는 경우가 있습니다. 컴퓨터가 고장 나지도 않았음에도 불구하고 일단 블루스크린을 띄우는 경우입니다. 이때 키보드 상에 있는 ALT+TAB 버튼을 누르면 다음 화면이 보인다거나 파워 버튼을 가볍게 누르면 종료가 되는 소리가 들리는데 이때는 가짜 블루스크린 가능성이 높으며, 백신 등으로 치료가 가능합니다.